Proč mít firemní web, když máme Facebook?

„Web nepotřebujeme. Máme Facebook a většina zákazníků k nám stejně přijde na doporučení.“

Tuto větu slýcháme poměrně často. Pravdou ale je, že Facebook ani doporučení nemohou kvalitní firemní web plnohodnotně nahradit.

Doporučení je skvělý způsob, jak získat nové zákazníky. Jenže když vás někdo doporučí, co udělá člověk jako první? Ve většině případů si otevře Google a začne hledat informace o vaší firmě. Chce vidět vaše služby, reference, fotografie realizací nebo kontaktní údaje.

Pokud najde pouze facebookovou stránku nebo nenajde vůbec nic, může získat dojem, že firma nepůsobí profesionálně nebo už ani nefunguje.

Facebook je navíc sociální síť, kterou nevlastníte. Její pravidla, vzhled i dosah příspěvků se mohou kdykoliv změnit. Firemní web je naopak váš vlastní prostor, který máte plně pod kontrolou.

Častým argumentem bývá také to, že firma získává zakázky pouze díky doporučení. To je samozřejmě skvělé a svědčí to o kvalitně odvedené práci. Doporučení však většinou přichází od stávajících zákazníků a jejich známých. Pokud chcete oslovit nové lidi nebo rozšířit podnikání, je dobré být vidět i tam, kde vás lidé aktivně hledají – ve vyhledávačích.

Firemní web proto není náhradou doporučení ani Facebooku. Je jejich přirozeným doplněním. Zákazník si díky němu může kdykoliv ověřit, že jste důvěryhodná firma, prohlédnout si vaše služby a jednoduše vás kontaktovat.

Jednoduše řečeno – doporučení vám přivede zákazníka. Kvalitní web ho přesvědčí, že si vybral správně.